Правила публікації відгуків

Відгуки — це найкорисніший контент для тих, хто тільки обирає товар. Ми публікуємо як позитивні, так і негативні відгуки, якщо вони стосуються якості товару або нашого сервісу. Нам важлива правда, але ми за взаємоповагу.

Які відгуки публікуються

• чесний особистий досвід використання товару;
• конструктивна критика (з аргументами та поясненнями);
• порівняння з аналогічними засобами, якими ви користувалися;
• поради іншим покупцям — як використовувати, як дозувати, з чим поєднувати;
• фото результату «до/після» — особливо цінуємо, бо це найкорисніше для інших.

Які відгуки будуть видалені

Ми залишаємо за собою право видаляти або не публікувати відгуки, які містять:

• нецензурну лексику, образи, особисті випади;
• рекламу інших магазинів, посилання на сторонні ресурси;
• неправдиву інформацію чи відверту маніпуляцію;
• скарги, не пов'язані з товаром (наприклад, на роботу пошти, банку чи погоду);
• замовний хейт від конкурентів (модератори бачать це краще, ніж ви думаєте 🙂).

Фото у відгуках

Заохочуємо додавати фото — особливо результату прибирання, прання чи миття. Це найчесніша і найкорисніша реклама товару. Фото мають бути:

• зробленими вами особисто (не з інтернету);
• без сторонніх логотипів чи водяних знаків;
• без присутності інших людей без їхньої згоди.

Модерація

Усі відгуки проходять модерацію перед публікацією. Зазвичай це займає до 24 годин у робочі дні. Якщо ваш відгук не з'явився протягом 2 робочих днів — напишіть нам через Контакти, можливо, він застряг у фільтрі.

Редагування та видалення

Ви завжди можете відредагувати або видалити свій відгук у профілі. Після редагування відгук знову потрапляє на модерацію.

Дякуємо!

Кожен ваш відгук допомагає іншим зробити правильний вибір. А нам — стати кращими. Дякуємо, що знаходите час поділитись досвідом.